„Причаквани“ от скрити такси, докато пазарувате? Бюрото за конкуренция иска вашия доклад

Ако пазарувате онлайн и установите, че изненадваща такса е добавена към цената при заплащане, Бюрото за конкуренция желае да чуе вашето мнение.

Неразкритите такси и спомагателни такси, известни още като „ капково ценообразуване “, неотдавна бяха счетени за противозаконни според Закона за конкуренцията, който разрешава на бюрото и потребителите да отвърнат на удара с санкции и правосъдни каузи за практиката.

Такси за обработка, таксите за резервация, таксите за разчистване и административните такси са образци за капково ценообразуване, което Бюрото за конкуренция назовава „ засада “ против потребителите в съвет, оповестен тази седмица.

Ако наложителните такси не са включени авансово в продажбата, цена и ненадейно да направи цената на този артикул или услуга недостижима, бюрото споделя, че бизнесът може да нарушава закона.

„ Подвеждащи изказвания като ценообразуване на капки служат единствено за илюзия и щета на потребителите “, се споделя в консултацията. „ Те затрудняват сравняването на магазините и могат да ви накарат да вземете неинформирани решения. “

Докато множеството капкови цени включват закрепени спомагателни такси или такси, бюрото споделя, че променливата такса „ към момента може да породи опасения според закона. ”

Канадците, които попаднат на скрити или неразкрити такси, които въздействат на цената, която заплащат при заплащане, би трябвало да рапортуват за това на Бюрото за конкуренция онлайн, се споделя в съвета.

Бюрото за конкуренция е подхванало поредност от дейности против компании през последните години поради ценообразуване на капки.

Миналата година комисарят по конкуренцията, Матю Босуел, отнесе Cineplex до Трибунала за конкуренцията за онлайн продажби на билети, които включват наложителна „ такса за онлайн резервация “ за билети за кино, такса, която не се появява преди заплащане.

Boswell твърди, че Cineplex е спечелил 40 милиона $ от практиката от 2022 година насам, макар че компанията отхвърли да е направила непозволено деяние.

„ В продължение на години ние призоваваме компаниите, в това число продавачите на билети, да демонстрират цялостната цена на своите артикули авансово “, сподели комисарят в известие за новините по време на оповестяването на предизвикването.

През ноември 2023 година бюрото разгласи санкция от $825 000 против дистрибутора на билети TicketNetwork за ценообразуване на капки, като откри, че компанията подвежда рекламирани цени, които бяха повишени до 53 % от неразкрити такси.

Ticketmaster беше глобен с 4 милиона $ през 2019 година, а дистрибуторът StubHub беше санкциониран с 1,3 милиона $ за сходно държание през 2020 година

Изменения към Закона за конкуренцията, признат през 2022 година, в този момент категорично отбелязват неразкритите или „ подвеждащи “ такси и спомагателни такси, които вършат рекламираните цени „ непостижими “ като „ нездравословна бизнес процедура “.

Наложените от държавното управление такси като налози върху продажбите са освободени от новите правила.

Промените значат, че канадците могат да завеждат групови искове против компании, които популяризират постижими цени, само че по-късно да постановат спомагателни такси, преди клиентите да завършат покупката си.

В правосъден развой подадена във Ванкувър във Федералния съд, клиентите упрекват Канадските пощи в нарушение на наредбата за ценообразуване против капково с спомагателната такса за гориво, която прибавя към таксите за доставка. В желае се твърди, че спомагателната такса, която възлиза на близо 25 % от цената за доставка, се ползва без значение дали клиентът избере постоянна, експресна или предпочитана доставка.

Срещу туристически уебсайт Omio и онлайн магазин за цветя Bloomex.

— С файлове от канадската преса